Bardzo często pytacie jak wyglądają procedury zwrotu? Co w okolicznościach kiedy np. zamówione płytki nie spełnią Waszych oczekiwań?

Postanowiliśmy wyjść naprzeciw Waszym potrzebom i obecnie Jako Jedyni w Polsce zwrot zrealizujemy w 100% na nasz koszt.

Przeczytaj uważnie jak wyglądają procedury darmowego zwrotu.

Regulamin:

1. Darmowy zwrot dotyczy tylko całości zamówienia powyżej 5 metrów kwadratowych i skierowany jest do osób fizycznych, które przed dokonaniem zakupu zarejestrowały się na stronie starecegly.com pod adresem: https://starecegly.com/pl/reg.

2. Nie dotyczy zamówień realizowanych pod specjalne zamówienie. tzn wskazanie konkretnej partii, odcieni, indywidualne wytyczne itp. 

3. Nie dotyczy produktów: deski rustykalne oraz lamele. 

4. Obowiązuje do 14 dni od dnia dostawy

5. W celu uznania darmowego zwrotu należy przesłać na adres starecegly@gmail.com protokół odstąpienia od umowy (dostępny min w naszym regulaminie)

6. Odbiór towaru następuje w ustalonym indywidualnie terminie i jest uzależniony od możliwości logistycznych przewoźnika.

7. Odbierany materiał musi być przygotowany i zabezpieczony w ten sam sposób jak w momencie dostawy.

8. Kupujący zobowiązuje się wydać materiał przewoźnikowi w miejscu możliwym do swobodnego odbioru towaru samochodem dostawczym z windą.

9. Kurier nie ma obowiązku znoszenia, przenoszenia i przygotowania palety do odbioru. Obowiązek ten jest po stronie nadawcy. 

Więcej informacji na temat zwrotów i reklamacji znajdziecie w pełnym regulaminie -> ZWROTY i REKLAMACJE

Pozdrawiamy

Zespół StareCegly.com